垃圾短信背后黑幕

　　●亂象一

　　垃圾短信滿天飛

　　一些用戶反映，雖然反垃圾短信的聲音從未中斷，但垃圾短信“越治理越多”仍是公眾的切身體會和不爭的事實。

　　許多消費者紛紛抱怨自己被垃圾短信折磨，“每天接收的垃圾短信比正常短信還多”，被抱怨最頻繁的則是個人信息被無故泄露。河北的一位學生大吐苦水稱，連日來收到“孩子偏科，苦學沒效果?初三高三3個月提200分”等培訓廣告，“那些廣告商怎么就認定我是孩子他媽了?”

　　●亂象二

　　半夜騷擾沒商量

　　“如果只是一些廣告短信就罷了，關鍵是他們晚上照常發(fā)送，但又不得不看，怕是工作上有什么重要的事情”，在天河區(qū)上班的李先生表示，這些垃圾短信已經(jīng)嚴重影響到他的正常生活。

　　據(jù)記者調(diào)查了解，大多數(shù)正規(guī)的SP服務商和商家都能遵守在工作時間推送廣告，而在深夜“警醒夢中人”的多是一些打游擊戰(zhàn)的小商家。

　　●亂象三

　　遮遮掩掩“改頭換面”

　　此前針對SP等服務商群發(fā)短信，運營商方面也曾作出規(guī)范，但近年來這些垃圾短信“改頭換面”變得更加隱秘。

　　“公司代開正軌發(fā)飄、huo到付kuan”等，不少用戶反映，現(xiàn)在的垃圾短信不僅語句不通，甚至錯別字連篇，不細讀根本不清楚在講什么。對此，移動客服方面也表示，一些短信里故意摻雜錯別字、符號，目的正是規(guī)避運營商的技術性攔截。

　　利益背后

　　收集隱私謊稱整合營銷

　　據(jù)一位不愿署名的商家表示，部分電話是由用戶消費完成后自愿填寫的，如會員卡、優(yōu)惠單、注冊信息等，另外的則是與其他商家“互相合作”共享，而每到周末節(jié)日前他們都會挨著群發(fā)一遍。事實上，個人隱私泄露已經(jīng)形成了一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈，而且部分專業(yè)化的中介則是從各種渠道收集整理，美其名曰“整合營銷”，再推銷打包出售給相關的公司。

　　監(jiān)管困境

　　欺詐類短信比例24%

　　事實上，對于垃圾短信目前國內(nèi)的法律還沒有明確的定義。這給運營商監(jiān)管增加了一定的難度。

　　業(yè)內(nèi)人士稱，除了涉嫌違法犯罪的短信必須監(jiān)管控制，一些商家則是利用消費者主動填寫的資料發(fā)送短信推廣，這樣的行為很難禁止，更多的時候需要商家自律。

　　據(jù)統(tǒng)計，在用戶舉報的各類垃圾短信中，打折促銷、發(fā)票假證、地產(chǎn)中介、美容保健、移民留學、金融理財?shù)葟V告服務類垃圾短信占比高達76%，而冒充親友欺詐、中獎釣魚詐騙、虛假慈善捐款等惡意欺詐類短信比例也達到了24%。

　　此外，在我國個人信息保護法已經(jīng)醞釀6年，但時至今日仍未正式進入立法程序。而目前世界上已有五十多個國家和地區(qū)制定了保護個人信息的相關法律。