近日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）啟動了旨在提升企業(yè)營銷效率的“暖心升級 中意體驗”關愛行動，以通用網(wǎng)址為核心，為國內的企業(yè)、組織及個人營造一個更加有效和完善的互聯(lián)網(wǎng)互動營銷環(huán)境。

　　據(jù)悉，本次關愛行動其中一項重要內容，就是通用網(wǎng)址繼續(xù)為客戶免費提供“在線客服”與“在線地圖”兩項增值服務。

　　“在線客服”使企業(yè)能在線上與客戶進行實時溝通以便及時提供個性化服務，提升客戶的轉化率，縮減企業(yè)溝通成本。“在線地圖”則以電子地圖形式直觀展示企業(yè)所在的地理位置，提高了企業(yè)與客戶間的溝通效率。使用者只要注冊通用網(wǎng)址或為原有通用網(wǎng)址續(xù)費，即可立即享用這兩項服務。

　　本次關愛行動還構建了通用網(wǎng)址服務聯(lián)盟，得到了百度、搜狐等知名搜索引擎和門戶網(wǎng)站及全國幾百家地方門戶網(wǎng)站的支持，為企業(yè)構建起一個覆蓋全國95%以上網(wǎng)民的通用網(wǎng)址體驗網(wǎng)絡。

　　目前，已有越來越多的瀏覽器如傲游、火狐、OPERA等支持通用網(wǎng)址。微軟在今年1月末推出的IE8預發(fā)布版中，也出現(xiàn)了支持通用網(wǎng)址訪問的模塊。據(jù)透露，正式的IE8瀏覽器支持通用網(wǎng)址已成定局。這意味著今后使用IE8瀏覽器上網(wǎng)的用戶，也將能享受到通用網(wǎng)址的一站直達、點到為“址”的服務。

　　為給用戶帶來更直觀人性化的應用體驗，通用網(wǎng)址產品官方網(wǎng)站也將于本月16日全面改版，將全面提升產品的使用價值和用戶的使用體驗。

　　此外，通用網(wǎng)址還推出一款“查查看”桌面軟件，使用者不需上搜索網(wǎng)站，即可查詢到唯一的、準確的專業(yè)網(wǎng)站信息。

　　通用網(wǎng)址“暖心升級 中意體驗”關愛行動等一系列舉措僅僅只是一個開始，隨著互聯(lián)網(wǎng)營銷優(yōu)勢的突顯，暖流必將逐漸深入人心，為躊躇滿志的中國企業(yè)帶來更大的互聯(lián)網(wǎng)應用價值。