一邊是斗志昂揚(yáng)的上市宣言，一邊是風(fēng)聲鶴唳的裁員倒閉風(fēng)潮，新年伊始，團(tuán)購網(wǎng)站就以現(xiàn)身說法印證著一直甚囂塵上的“行業(yè)洗牌說”。特別是在今年消費(fèi)者生活成本持續(xù)增加、宏觀消費(fèi)前景并不樂觀的大背景下，靠給消費(fèi)者“省錢”為生的團(tuán)購網(wǎng)站，勢(shì)必將迎來新一輪的殊死競爭。在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)董事、資深副總裁龍偉看來，面對(duì)日益被擠壓的生存空間，服務(wù)型團(tuán)購將是行業(yè)未來的一大機(jī)遇。

　　服務(wù)型團(tuán)購前景廣闊

　　與百貨商場(chǎng)的同質(zhì)化競爭一樣，目前多數(shù)團(tuán)購網(wǎng)站打造的團(tuán)購項(xiàng)目有不少頗為雷同。在這種情況下，行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的團(tuán)購品牌，正在摸索一條可持續(xù)的發(fā)展道路。

　　在龍偉看來，盡管美團(tuán)、糯米網(wǎng)等行業(yè)的佼佼者都在謀求多元化發(fā)展，但團(tuán)購行業(yè)的未來還會(huì)是服務(wù)型團(tuán)購。

　　龍偉認(rèn)為，目前，京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和淘寶商城等大型網(wǎng)商，幾乎已經(jīng)將數(shù)碼、圖書和服裝等商品銷售做到了極致。面對(duì)激烈的競爭格局，這些傳統(tǒng)網(wǎng)商已將利潤壓到很低。隨著國美、蘇寧電器等傳統(tǒng)零售巨頭的涉足，網(wǎng)購的利潤進(jìn)一步被壓低。這盡管對(duì)消費(fèi)者是一件好事，但也同時(shí)意味著，實(shí)物性團(tuán)購的發(fā)展空間將越來越窄。一部手機(jī)的價(jià)格是根據(jù)零部件等成本而定，就算團(tuán)購網(wǎng)站的規(guī)模再大，也不可能違背這一原則定價(jià)，但服務(wù)型團(tuán)購則不同。

　　龍偉說：“盡管服務(wù)型團(tuán)購的先期投入很大，比如一家足浴店，一開始各項(xiàng)成本較高，但隨著運(yùn)營的深入，這部分成本將被逐漸分?jǐn)?，所以服?wù)型產(chǎn)品更適合團(tuán)購這一薄利多銷的模式。”

　　團(tuán)購并非萬能鑰匙

　　目前，不少新品牌和一些希望迅速提升知名度的商家，紛紛加入團(tuán)購大軍，希望通過團(tuán)購的力量，幫助品牌拉動(dòng)客流，提升銷售業(yè)績。

　　龍偉表示，團(tuán)購可以被看做是一張折扣很大的優(yōu)惠券，其是中小型商戶一種重要的營銷推廣手段，所以團(tuán)購存在的意義在于口碑的傳遞，而并非盈利。

　　業(yè)內(nèi)人士透露，在去年慘烈的“千團(tuán)大戰(zhàn)”中，團(tuán)購行業(yè)整體毛利率一路從20%跌至不足10%。包括滿座網(wǎng)在內(nèi)的幾家團(tuán)購網(wǎng)站高層都認(rèn)為，行業(yè)整體毛利率將在今年有所回升。然而，在前幾家團(tuán)購企業(yè)的強(qiáng)強(qiáng)競爭下，毛利率升至美國團(tuán)購企業(yè)平均水平——40%的可能性微乎其微。今年，團(tuán)購行業(yè)毛利率將回升至2009年年底的水平，約為15%-20%。

　　不過，盡管整個(gè)團(tuán)購行業(yè)日趨成熟，而且這一模式也的確是一種有效的營銷方式，但團(tuán)購卻并非萬能鑰匙。有時(shí)，商家甚至?xí)粓F(tuán)購營銷薄利多銷招攬的客流所傷害。

　　比如，某家餐廳的接待能力有限，但卻因?yàn)閰⑴c了團(tuán)購，吸引了太多客人，結(jié)果很多顧客沒有享受到良好的服務(wù)，在后續(xù)的團(tuán)購點(diǎn)評(píng)中，給予了商家不理想的評(píng)價(jià)，最終，這個(gè)品牌得不償失。

　　龍偉認(rèn)為，比較健康的團(tuán)購是商戶針對(duì)不同發(fā)展階段，適當(dāng)推出團(tuán)購產(chǎn)品。例如，這次團(tuán)購如果有5000位消費(fèi)者光顧，之后，一半消費(fèi)者成為回頭客，這之中又有一半會(huì)寫點(diǎn)評(píng)說這個(gè)商家好，那才是成功的團(tuán)購樣本。

　　今年將是龍頭企業(yè)競爭年

　　去年，團(tuán)購行業(yè)飛速發(fā)展，成為電子商務(wù)領(lǐng)域的一匹黑馬。近5億美元的年度融資額令業(yè)界驚嘆，日均幾百萬元的燒錢速度讓人心疼，不惜“流血”也要謀求上市的姿態(tài)讓人咋舌。

　　今年，這個(gè)因跨越式成長而比其他零售行業(yè)更快“換血”的行業(yè)，將呈現(xiàn)怎樣的發(fā)展態(tài)勢(shì)?

　　某第三方機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，截至去年年底，國內(nèi)正常運(yùn)營的團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量已從6000余家驟降為2000余家。艾瑞咨詢分析師此前透露，排名前十的團(tuán)購網(wǎng)站已經(jīng)覆蓋超過60%的團(tuán)購用戶。同時(shí)，行業(yè)接近90%的團(tuán)購訂單都來自排名前20的團(tuán)購網(wǎng)站。

　　然而，在業(yè)內(nèi)人士看來，20家仍然太多了。在經(jīng)過“千團(tuán)大戰(zhàn)”后，團(tuán)購行業(yè)將于今年迎來“三足鼎立”之勢(shì)。多家團(tuán)購企業(yè)的高層認(rèn)為，團(tuán)購行業(yè)的大洗牌將在今年結(jié)束，第一梯隊(duì)團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量將減少至3-5家，這幾家控制的市場(chǎng)份額將會(huì)升至90%以上。

　　龍偉認(rèn)為，雖然千團(tuán)大戰(zhàn)的混亂局面將終結(jié)，但行業(yè)前5名領(lǐng)先者之間的競爭仍會(huì)持續(xù)。